“得知我们有涉税疑问,桂林高新技术产业开发区税务局立即派出专项组,帮助分析情况、讲透政策、提供建设性意见,助力公司的股权激励有效落地,2023年公司销售收入实现了65%的突破性增长。”桂林老字号企业——桂林三金药业股份有限公司相关负责人说,优化营商环境监测点的闭环式纪税联动服务利企惠民。
去年8月,广西首个由纪委监委设在税务部门的优化营商环境监测点落户桂林高新技术产业开发区税务局,纪委监委与税务部门精诚合作,努力找准服务企业、助企发展的“小切口”,实实在在为广大企业解决了一些大问题。
为解决好影响广大企业发展的突出问题,桂林市七星区纪委监委不断完善监测点各项制度,推动税务部门依法履职、优化服务,纪税双方共同创新打造了“企业反馈问题—税务协同办理—纪委监督执行—助企纾难解困”闭环式纪税联动机制,联合推出优化营商环境监测点评价反馈卡,倾听企业心声,高效为企排忧解难。
高新区税务局在发挥监测点作用的基础上,倾力打造了“税新枫”“智枫桥”“惠枫桥”“云枫桥”服务品牌,创建了“线上云端办+线下智能办+在厅全能办”三位一体管理服务新模式,构建了“365+24”深度服务新机制,实现了“智”税与“治”税齐抓共管、同步推进,助企纾困解难的良好干部生态逐步形成。
近期,桂林国际电线电缆集团遇到涉外税务事项不懂如何处理,税务部门了解到这一情况后,立即组织人员辅导,仅用3天时间就帮助企业按政策享受到数千万元税收优惠。
优化营商环境监测点持续提升企业诉求响应速度,启动线上“云帮办”,实现40项涉税业务远程办理,日常涉税诉求响应时长缩短至11秒,诉求解决率达99.8%,自去年8月成立以来已收集并解决企业各类诉求100余个,重点督办并解决企业急难愁盼问题20余个。