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桂林:硬监督优化营商“软环境”

作者:曹丽萍 蒋鑫薇
来源:广西纪检监察网
摘要:今年以来,桂林市纪委监委推动职能部门出台的一系列便民措施,营造出良好的营商环境,助推各类经营主体呈现出高质量发展势头。

  推行“进一扇门、到一个窗、排一次队、办市(县、区)两级事”服务模式;对法定时限20个工作日办结的含特殊环节的事项,承诺3个工作日办结;推行企业开办“小闹钟”服务模式;聚焦企业需求,推行“店小二”上门服务助推登记注册提速增效……今年以来,桂林市纪委监委推动职能部门出台的一系列便民措施,营造出良好的营商环境,助推各类经营主体呈现出高质量发展势头。

  近年来,桂林市各级纪检监察机关把优化营商环境专项监督作为重要内容,找准找实服务经济社会发展的切入点、着力点,做实监督专责,推动解决企业“急难愁盼”,以有力监督推动优化营商环境。截至5月底,该市纪委监委以“室组”联动的方式,组成7个监督组开展“四不两直”专项督查,共督查31个单位,向派驻机构移送相关问题22个。全市已完成帮办代办审批(服务)事项533件。目前,全市已有15个县(市、区)20个乡镇(街道)共144个村(社区)开展“足不出户办审批”改革试点工作。

  营商环境好不好,企业和群众最有发言权。驻市市场监督管理局纪检监察组聚焦“放管服”改革开展监督,推动服务窗口提升行政审批效率、转变工作作风,让企业和群众少跑腿、好办事。“没想到这么快,原来起码要半个月才能办好,现在只用了5天就办好了,效率实在是高,帮我们解决了大问题!”近日,桂林一生物科技公司提交了特殊食品生产的变更申请,仅用五个工作日就拿到了新的食品生产许可证,企业经办人员高兴地对桂林市市场监督管理局办证窗口工作人员说。

  近日,驻市政府办纪检监察组工作人员到市政务服务中心,对全市“12345”热线实施情况开展监督检查。针对检查中发现的热线重复反映率较高、部门受理和处理不及时、工单督办力度不够等具体问题,驻市政府办纪检监察组督促市行政审批局出台了《桂林市12345政务服务便民热线管理办法》《桂林市2023年“民有所需 接诉即办”群众满意度提升考核办法》,进一步健全了热线考评机制,压紧压实热线工单办理责任。同时,该纪检监察组将监督关口前移,不定期参加热线办理调度会,及时掌握热线问题解决情况和存在问题,并根据问题的办理情况调整重点监督内容。

  各县(市、区)纪委监委立足职能职责服务保障民营经济健康发展,深入推进优化营商环境专项监督。如七星区纪委监委双向并进,助推重点项目高效实施和营商环境“双提升”。近期,该区纪委监委成立了由班子成员、派驻纪检监察组为主的2个走访专班,开展“嵌入式”监督。一组聚焦行政审批、政务服务、执法监管等方面,深入窗口单位、业务部门、行政服务中心等了解办事人员工作态度、纪律作风情况,落实优化营商环境各项要求,提升办事效率和服务水平;另一组走进企业、项目驻地召开座谈,开展实地调查,与企业负责人交流等,听取企业实际困难,收集损害营商环境问题线索。(桂林市纪委监委)

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