前不久，荔浦市纪委监委成立的督查组围绕政务服务突出问题在该市政务服务中心开展检查时，向某企业主了解到涉及民间投资管理的行政审批事项办事慢、办事多头跑、来回跑等问题。督查组及时厘清责任，将问题反馈至职能部门，督促其清理、精简涉及民间投资管理的行政审批事项，解决群众合理诉求。同时，督查组将问题列入清单，采取问题销号等方式持续跟进监督。
在督查组的监督推动下，职能部门精简流程、缩短办事时限，从法定时限20个工作日缩短到3个工作日内完成审批，大幅提高了行政审批效率。
今年以来，荔浦市纪委监委紧盯政务服务中塞责推诿、刁难拖延等损害群众利益问题强化监督、跟进监督，着力整治窗口单位服务群众时吃拿卡要、“推、拖、绕”、工作态度差等问题，并建立问题整改落实跟踪问效机制，综合运用工作提示、问题督办函、纪检监察建议书等方式，通过书面调度、暗访抽查、实地走访等方式督促整改，实行问题对账销号，打通政务服务痛点难点堵点，解决群众反映强烈的问题，提升群众满意度。目前，共开展监督检查7次，发现并推动解决13个问题，立案查处6人。
